Настоящая Оферта действует со дня ее опубликования на официальном сайте ООО «Здоровье и Красота» https://www.health-beauty.ru/ .

1. Общие положения.
2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и содержит в себе предложение Продавца о заключении с любым физическим лицом, достигшим 18 летнего возраста, договора розничной купли-продажи товаров на условиях, определенных в настоящем договоре.
3. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2, гл. 30), Законом РФ «О защите прав потребителей», а также иными федеральными законами и подзаконными актами Российской Федерации, а также нормативно-правовыми актов РФ, регулирующих оборот отдельных видов товаров (если применимо). Законодательство о защите прав потребителей распространяется на Покупателя в случае, если Товар был приобретен им для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
4. В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:

- Продавец — ООО «Здоровье и Красота», адрес местонахождения: 117593 г. Москва, Литовский бул., д. 3, корп. 2, номер телефона: +7 (985) 197-8615, email:  info_health-beauty@bk.ru ;
- Покупатель (Пользователь) — физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста или юридическое лицо, приобретающее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, акцептировавшие публичную оферту на условиях настоящей оферты
- Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому/юридическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оплаты Покупателем Заказа на предложенный Продавцом товар. Оплата Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений;
- Товар — ассортиментный перечень товаров, который представлен на Сайте Продавца;
- Заказ — намерение Покупателя приобрести определенный им Товар, выраженное путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на Сайте Продавца, либо устно по указанному на Сайте телефону;
- Доставка — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем;
- Курьерская служба (Служба доставки) — третье лицо, оказывающее по договору ООО «Здоровье и Красота» услуги по доставке Заказов Клиентам;
- Сайт — совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет, в домене health-beauty.ru. Сайт принадлежит и администрируется ООО «Здоровье и Красота».
- Карта — банковская карта Покупателя, позволяющая Покупателю совершать с ее помощью операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.

1. Предмет договора.
2. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца на дату оформления Заказа, на условиях настоящей Оферты, действующая редакция которой размещена на Сайте Продавца. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом подтверждения проведения Оплаты Заказа на покупку товара.
3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей Оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
4. Описание и цена Товара.
5. Наличие Товаров, представленных на Сайте Продавца, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым каталоге, а также на карточке Товара, с его подробным описанием. Часть Товара, представленная на Сайте, сопровождается фотоизображениями, являющимися собственностью Продавца. Изображение и стоимость товара, информация о его наличии, размерах, составе товара указаны на сайте Продавца.
6. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, не являются рекламой, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией по адресу электронной почты info_health-beauty@bk.ru
7. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Cайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые сертификаты, регистрационные документы и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.
8. Продажа Товара в соответствии с условиями Договора осуществляется в режиме реального времени (круглосуточно). Продавец вправе в любое время менять стоимость товара и информацию о его наличии по своему усмотрению. После оформления Покупателем Заказа стоимость указанных им в Заказе Товаров изменению не подлежит.
9. Оформление Заказа.
10. Заказ Товара осуществляется Покупателем одним из следующих способов:

- самостоятельно с использованием сервиса Сайта Продавца.
- посредством звонка на горячую линию сайта

1. При оформлении Заказа Покупатель обязуется сообщить следующую информацию:

- фамилия, имя, отчество (на русском языке);
- фактический адрес доставки Товара;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон;
- наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Продавца.

1. Регистрируясь на Сайте, Покупатель соглашается с получением сообщений сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или посредством смс-сообщений, и/или push-уведомлений, и/или посредством приложений-мессенджеров для смартфонов на номер телефона, указанный Покупателем при регистрации и/или оформлении заказа, о состоянии заказа, товарах в корзине Покупателя и/или добавленных Покупателем в «Избранное». Отказ Клиента от получения указанных сообщений невозможен по техническим причинам.
2. В момент оформления Заказу присваивается индивидуальный номер, который сообщается Покупателю.
3. Покупатель соглашается с условиями продажи выбранных им Товаров (условия настоящего договора) произведенной оплатой на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом.

Оплата и Доставка Товара.

1. Оплата товара производится банковской картой в момент оформления Заказа на сайте в размере 100% стоимости, включая стоимость доставки.
2. Предварительная оплата Товара при самостоятельном оформлении Заказа на Сайте Продавца производится Покупателем через сервис приема платежей ЮKassa в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и договором между кредитной организацией, эмитировавшей Карту, и Покупателем.
3. Выдача кассового чека или иного документа, подтверждающего факт оплаты, производится в момент получения Покупателем Товара путем отправки через SMS.
4. Существенные условия по организации Доставки Товара указываются в форме оформления Заказа на Сайте.
5. Оформляя покупку, Покупатель соглашается с тем, что продавец вправе поручить исполнение договора на услуги по организации Доставки Заказа третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.
6. Возможность доставки по адресу Покупателя и способы Доставки определяются в момент оформления Заказа. Согласованным способом Доставки считается способ, выбранный Покупателем из числа доступных при оформлении Заказа.
7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона, способа Доставки, и включается в стоимость Заказа.
8. При передаче Заказа Покупатель в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид, упаковку, количество Товаров, комплектность, ассортимент. Претензии к Товару по комплектности, ассортименту, количеству и внешнему виду не принимаются после передачи Заказа всеми способами доставки.

Ответственность сторон.

1. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.
2. Неисполнение Покупателем обязанности по внесению оплаты Товара в соответствии с п. 5.1 и 5.2 будет признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора, что будет означать расторжение Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и повлечет прекращение:

- обязанности Продавца перед Покупателем продать последнему Товар на условиях предварительной оплаты;
- права требования Покупателя к Продавцу о продаже Покупателю Товара на условиях предварительной оплаты.

1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, заказанного на Сайте.
2. Продавец оставляет за собой право отказать в заключении Договора Покупателю в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров, что приравнивается в злоупотреблении правом.
3. Продавец не осуществляет медицинскую деятельность и не оказывает Покупателям медицинские услуги, в том числе направленные на профилактику, диагностику и лечение заболеваний. Вся информация, размещенная на Сайте, в том числе при описании пищевых и биологически активных добавок, носит только информационный характер и не может заменить консультации специалистов. При этом, информация размещенная на Сайте не является исчерпывающей в отношении состояния здоровья Покупателя, и не указывает на диагноз Покупателя и способ его лечения. Рекомендации по приему пищевых и биологически активных добавок не подлежат использованию для любых медицинских целей, в том числе лечения заболеваний.
4. В связи с тем, что реакции организма на пищевые и биологически активные добавки и ингредиенты косметических средств могут различаться у каждого человека, в том числе в зависимости от личной непереносимости компонентов и/или аллергических реакций, при приеме любых пищевых и биологически активных добавок и использовании косметических средств, настоятельно рекомендуем проконсультироваться с вашим лечащим врачом для наиболее эффективных результатов и в целях избежания возможного ухудшения здоровья. В случае возникновения вопросов относительно предложенных на Сайте рекомендаций Покупателю необходимо проконсультироваться с лечащим врачом.
5. При наличии расхождений о приеме пищевых и биологически активных добавок на упаковке и Сайте, Покупателя необходимо исходить из информации, размещенной на упаковке, либо связаться с Продавцом.

Отказ от Заказа. Возврат товаров.

1. В соответствии с требованиями действующего законодательства, Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
2. При отказе Покупателя от Заказа в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Продавца на доставку Заказа в размере, указанном в накладной.
3. В случае отказа Покупателя от оплаченного заказа, продавец возвращает денежные средства на карту или расчетный счет, в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления требования по электронной почте info_health-beauty@bk.ru, либо с последней даты срока хранения в пункте выдачи.
4. При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе, при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.

Возврат Товаров ненадлежащего качества:

1. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные ст.18 Федерального закона «О защите прав потребителей».
2. Покупатель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 ФЗ требования к Продавцу в отношении недостатков Товара, если они были обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности Товара. Если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи Товара Покупателю не совпадают, данные сроки исчисляются со дня доставки Товара Покупателю.
3. При предъявлении Покупателем требования о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной денежной суммы за Товар ненадлежащего качества, Продавец рассматривает указанное требование в течение 10 дней с момента предъявления такого требования и возврата Товара Продавцу в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О защите прав потребителей». Требование о расторжении договора купли-продаже и возврате Товара ненадлежащего качества возможно направить по электронной почте info_health-beauty@bk.ru.
4. Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после согласования об этом с Продавцом по электронной почте info_health-beauty@bk.ru.
5. Возврат Товара ненадлежащего качества возможен только через любую службу доставки с оплатой за счет Покупателя в соответствии с требованиями службы доставки. После осуществления возврата направить Продавцу фото документа, подтверждающего факт отправки Товара и трек номер для отслеживания возврата.
6. После подтверждения наличия в Товаре заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить стоимость, уплаченную Покупателем за Товар и расходы на обратную пересылку Товара, не позднее чем через 10 (десяти) дней с даты вынесения решения по соответствующему требованию Покупателя.

Конфиденциальность информации.

1. Продавец обязуются обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
2. Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и не сообщать третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Договора, данные Покупателя без соблюдения соответствующего режима конфиденциальности.
3. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу, а также лицам, уполномоченным Продавцом, на обработку своих персональных данных.
4. Для связи с Покупателем Продавец вправе использовать различные коммуникационные каналы, как например: телефон, каталоги, прямую почтовую рекламу, е-mail рассылки, SMS-уведомления и т. п. Покупатель осведомлен, и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности партнерским службам.
5. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем.
6. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
7. Покупатель вправе требовать временного или окончательного удаления своих Персональных данных из базы Продавца. Удаление Персональных данных производится в соответствии со ст.21 ФЗ «О персональных данных». Заявление нужно собственноручно подписать и направить по электронной почте info_health-beauty@bk.ru. После удаления персональных данных Покупателя, Покупатель не сможет совершать дальнейшие Заказы до момента повторного представления своих персональных данных.

Защита интеллектуальной собственности.

1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются интеллектуальной собственностью владельца сайта и используются Продавцом с его согласия. Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

Прочие условия.

1. К отношениям между Покупателем и Продавцом, неурегулированным настоящим Договором, применяется законодательство Российской Федерации.
2. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к Продавцу, он может заявить о них одним из следующих способов:

- в письменном виде направить письмо или претензию по почте на юридический адрес Продавца: 117593 г. Москва, Литовский бул., д. 3, корп. 2 кв 543 ООО «Здоровье и Красота»
- направить электронное письмо по адресу Продавца: почте info_health-beauty@bk.ru
Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

1. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, Договора розничной купли-продажи, уведомив об этом Покупателя и иных лиц путем размещения текста настоящей Оферты в новой редакции на Сайте Продавца. Изменения вступают в силу для Покупателей и третьих лиц с даты размещения текста Оферты в новой редакции на Сайте Продавца, либо даты, указанной в Оферте.

Учитывая важность вышеизложенного, лицу, заинтересованному в покупке Товара на условиях, зафиксированных в настоящей Оферте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо её пунктом, предлагается отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.